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常见问题

课程有回放吗? 回放有效时长是多久?

直播结束后课程会产生视频回放,回放有效期为2年。

 

报名成功后如何进群?

在报名成功后,会有老师在开课前联系您并添加您的微信,然后邀请您进入本班级微信学习群。

 

上课时间不合适,可以更换时间吗?

如果上课时间不合适,微信或电话联系相关老师更改上课时间。

 

上课时要做哪些准备?有什么注意事项?

建议上课前半个小时检查设备和客户端,帮助学生准备好所需要的工具,提前5-10分钟进入教室,检测声音和视频,保证孩子的上课学习效果。

 

登录上去为什么看不到课程?

查看登录的是否为上课软件,确认登录的是购买课程的手机号。